Définir ses objectifs de veille image en 14 questions

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Lorsque l'on souhaite évaluer une e-réputation, l'image que les internautes se font d'une organisation sur le web, il paraît nécessaire de mettre en place une stratégie de veille (image, d'opinion, des conversations, etc.). Bien trop souvent, la stratégie...

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De l'utilité de la notation... ou pas !

Rayon Etonnement

Par Camille A

Petit rapport d'étonnement cette semaine, basé sur une question simple : les systèmes de notation sur le web sont-ils réellement représentatifs de l'avis des internautes ? En bref, peut-on faire valoir ses sentiments pour un contenu ou une marque par...

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Marque employeur, e-réputation : risques et tentation d'une judiciarisation

Rayon Actualité

Par Camille A

Voici la vidéo d'un débat réalisée sur le plateau (tout nouveau) de HR Channel le mois dernier. Le sujet : faut-il faire appel à des recours judiciaires lorsque l'e-réputation d'une organisation (ou d'un particulier) est entachée sur le web ? Ce plateau...

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E-réputation = objectif + levier stratégique + pratiques

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Un petit retour aux « fondamentaux » dans cet article, issus de nombreuses questions que l'on me pose parfois sur ce blog, en conférence ou ailleurs. L'e-réputation peut être vue, très schématiquement, comme un objectif à atteindre, mais aussi comme un...

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