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Faux profils : comment les créer et les détecter ?

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

La création de faux profils par des organisations à des fins peu recommandables (de « e-lobbying » par exemple) n’est pas une règle sur le web mais existe cependant. Comment détecter ces faux profils et prévoir les actions qu’ils vont développer pour...

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Comment filtrer un compte Twitter par mots-clés ?

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Petit truc et astuce très simple cette semaine et qui répond (indirectement) à cette question posée parfois sur Twitter : « je te suis, alors pourquoi tu ne me follow pas ? » La réponse (tout du moins la mienne) : « parce que je te filtre » Voyons comment,...

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Guide : méthodologie et astuces de recherche sur Internet

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Victorine Porte, étudiante en Master Intelligence Economique à l’ICOMTEC, a produit l’année dernière un guide pratique de la recherche sur Internet (dans le contexte de son stage pour Limousin Expansion). Je vous invite à vous y pencher, surtout pour...

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27 questions pour penser sa stratégie d'e-réputation

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Si le web est encore une contrée sauvage pour de nombreux communicants, développer une stratégie d'e-réputation ou d'information/communication nécessite de penser sa stratégie, de définir avant toutes choses certains objectifs à atteindre. Se lancer sans...

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Wikipédia: quels apports à l'e-réputation et au community management ?

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Wikpédia fête cette année ses 10 ans d'existence. Elément essentiel à prendre en compte lors d'une stratégie de gestion de la réputation, de part sa visibilité mais aussi son « degré de fiabilité » aux yeux des internautes, Wikipédia est aussi une bonne...

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Veille : le mythe de l'exhaustivité VS la légende du représentatif

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Lorsque l'on souhaite faire de la veille sur le web dit social, et qui plus est pour une organisation générant un fort volume de résultats à son propos, l'on se retrouve souvent face à un choix : collecter l'ensemble des résultats, ou se focaliser sur...

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De l'e-reputation au e-lobbying

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Cette semaine j'ai eu l'occasion de donner une conférence à l'IFIE sur le thème du e-lobbying, ou plus précisément de la manière dont les méthodes de gestion de la réputation en ligne peuvent permettre la mise en place d'actions de communication d'influence...

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Veille : choisir un outil gratuit ou payant ?

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Lorsque l’on souhaite développer une stratégie sur le web, la recherche d’informations et la veille sont essentielles. Au-delà de la définition des objectifs et du plan de veille en lui-même, apparaît souvent la même interrogation : devons nous prendre...

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Comment appréhender l'e-réputation de votre community manager ?

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Lorsque l'on recrute un community manager on exige souvent qu'il tienne un blog, un compte Twitter, et si possible qu'il soit (re)connu pour son expertise. Ce qui amène parfois à se poser les questions suivantes : quel(s) impact(s) l'e-réputation d'un...

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Twitter : comment collecter du contenu pour alimenter son compte ?

Rayon Trucs et astuces

Par Pierre L

Avoir un compte Twitter, lorsque l'on est une organisation (entre autre), est une bonne chose... A condition d'avoir des objectifs précis, une méthode de veille adaptée, mais aussi du contenu à diffuser ! Voyons, grâce à un utilisateur acharné de Twitter,...

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