rayon trucs et astuces

E-réputation : à quoi ça sert un faux commentaire ?

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Récemment, nous avions à faire dans notre petite communauté d'aventuriers du tweet, de la veille et du web (toujours aussi 2.0), à une affaire de spamming vraiment classique : des « faux » utilisateurs allant laisser des « vrais » messages promotionnels...

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Coquillages, crustacés et e-réputation

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Par Camille A

Certains d’entre vous ont sûrement la chance d’être en vacances (profitez-en :-)). Ce qui, pour les plus studieux (ou geeks), vous donne l’occasion de mettre à jour vos connaissances et vos lectures sur le sujet de l’e-réputation. Voici donc 26 articles...

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Définir ses objectifs de veille image en 14 questions

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Par Camille A

Lorsque l'on souhaite évaluer une e-réputation, l'image que les internautes se font d'une organisation sur le web, il paraît nécessaire de mettre en place une stratégie de veille (image, d'opinion, des conversations, etc.). Bien trop souvent, la stratégie...

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E-réputation = objectif + levier stratégique + pratiques

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Un petit retour aux « fondamentaux » dans cet article, issus de nombreuses questions que l'on me pose parfois sur ce blog, en conférence ou ailleurs. L'e-réputation peut être vue, très schématiquement, comme un objectif à atteindre, mais aussi comme un...

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Les Hoax, impact invisible sur votre réputation

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Les hoax sont par définition des canulars, des rumeurs, lancés sur le web par le biais de mails. Et comme toute rumeur, les hoax peuvent être nocifs pour la réputation d'une organisation. Mais là où certaines rumeurs sont visibles, les hoax restent la...

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Optimiser sa veille d'opinion avec Google

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Lors du COLAB-Veille j'ai eu l'occasion de présenter quelques « trucs et astuces » pour optimiser au mieux sa recherche d'informations avec Google (Search et Lab). Il paraît intéressant de les retranscrire ici, et d'aller plus loin ensuite avec quelques...

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Bookmarks et e-réputation : chercher dans la mémoire des internautes

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

La pratique du « bookmarking », qui sommairement consiste à archiver des pages web dont le contenu parait pertinent pour un utilisateur (marques pages virtuels), est rependue depuis longtemps sur le web. De nombreux sites proposent d’archiver des articles...

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Le cas De Vous à Moi Communication

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Comment faire lorsqu'un blog tient un discours négatif sur votre entreprise ? Et si de plus, il est en première page de Google ? Et qui plus est, si vous êtes une PME ou en core une société sans ressources web en interne ? L'agence (fictive) De vous à...

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Petite bibliographie sur l’e-réputation : 12 ouvrages pour s'approprier le concept

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Même si l’e-réputation est par définition liée au web, de nombreux auteurs ont écrit des ouvrages en rapports directs avec ce concept : nouveaux usages liés au web 2.0, influence on-line, outils de veille… Des ouvrages dont l’objectif est de conceptualiser...

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Déterrons les listes de diffusion

Rayon Trucs et astuces

Par Camille A

Les listes de diffusion existent depuis le commencement du web. Même si elles sont de moins en moins utilisées par les internautes, elles restent tout de même un levier possible d’une stratégie de gestion de la réputation en ligne. Les deux principaux...

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