YouTube propose aux utilisateurs son TestTube, c'est-à-dire son laboratoire à idées et innovations. Certaines sont déjà très opérationnelles et méritent un focus, que ce soit pour la mise en place d’une veille d’opinion ou encore pour l’optimisation du lancement d’une vidéo virale.

Voici donc une rapide présentation de ces innovations, avec l’intérêt qu’elles présentent pour une bonne gestion de son e-réputation.

Comment Search : moteur de commentaires en temps réel

TestTube propose un moteur de recherches de commentaires. Cette fonctionnalité parait essentielle tant les vidéos sont commentées. Et bien entendu, les commentaires des internautes sont inhérents à toute mise en place d’une veille d’opinion. Ici, ces commentaires peuvent s’ajouter à une veille classique sur les blogs, forums, etc.

De plus, Comment Search est en temps réel ! Comme Twitter Search, par exemple, le moteur indique lorsque de nouveaux commentaires sont inscrits pour la requête voulue, et il suffit ensuite de rafraichir la recherche pour les voir apparaitre. Efficace, par exemple, lors d’une gestion de crise afin d’évaluer et corriger en temps réel les avis des internautes.

Associé à BackType cet outil est donc utile (voir nécessaire) pour évaluer réellement l’avis des internautes sur une marque.

Tendance du public : un insight pour vidéos

Déjà vu rapidement dans un article précédent sur les moteurs de recherches de vidéos, YouTube permet maintenant d’évaluer les tendances de recherches en matière de vidéos.

Cette fonctionnalité permet :

==> De définir quelles tendances étudier en fonction du sexe des utilisateurs, de leur origine géographique (13 pays), et enfin par thématiques et sous-thématiques de vidéos (business, animals, games, etc.).

==> D’avoir ensuite une représentation de la répartition du public en fonction de son âge et de son sexe

==> Une représentation du volume de visionnages en fonction des sous-thématiques

==> Un nuage de mots-clés (tags) associés aux vidéos les plus regardées pour la thématique choisie (ces tags renvoyant directement aux vidéos taguées)

==> Une mosaïque des vidéos les plus représentatives (c'est-à-dire les plus vues) pour la thématique ou sous-thématique choisie.

Très pratique dans la phase de définition de la stratégie de diffusion d’une vidéo virale. Pouvoir s’inspirer de vidéos existantes selon les goûts des cibles, ou encore repérer quelles sont les cibles potentielles en fonction d’une thématique voulue s’avère un vrai plus lors d’une campagne de buzz.

Animer une communauté autours d’une vidéo : les salons

Autre innovation me paraissant inévitable (si elle se développe), la mise en place de « chat » de discussions autours d’une vidéo.

Le principe est simple : n’importe quel utilisateur inscrit peut proposer à ses contacts (et aux autres) un salon de discussion autours d’une ou plusieurs vidéos.

Dans une optique de community management, ce principe de salons de discussions apparait comme une bonne idée pour fédérer et animer une communauté autours d’une marque. Ou encore pour faire monter en sauce un teasing.

A noter aussi que la vidéo mise en discussion ne doit pas forcément appartenir à l’utilisateur. A surveiller donc, afin d’éviter le développement de discussions négatives autours, par exemple, d’une vidéo peu flatteuse pour une marque.

« A toute vitesse » : cartographie des liens entre vidéos

Cette fonctionnalité (en démonstration, avec seulement quelques vidéos) ravira les fans de cartographies et de moteurs de recherches graphiques.

Très simplement cette fonctionnalité permet, pour une vidéo choisie, de se représenter visuellement les vidéos qui lui sont associées (par thématiques, noms, etc.).

Un cercle apparait avec la vidéo principale, il suffit ensuite de le survoler avec sa souris pour voir apparaitre les autres vidéos reliées… et ainsi de suite !

Les gadgets : sous-titres, annotations et partage actif

TestTube propose d’autres fonctionnalités que je qualifie ici de « gadgets » car de moindre intérêt que les précédentes en matière de Social Media Marketing et de veille d’opinion.

==> Sous-titrage des vidéos : permet d’ajouter des sous-titres aux vidéos que l’on souhaite diffuser. Pratique pour les personnes n’ayant pas de logiciel de montage…

==> Les annotations : petites pop-up apparaissant lorsque l’on regarde une vidéo. Personnellement je trouve cela assez exaspérant, même si une utilisation originale peut en être faite, comme par exemple avec le teaser de la série Dexter (Where is Dexter ?)

==> Le partage actif : permet d’afficher en dessous d’une vidéo les utilisateurs qui son en train de la regarder. Et inversement sur un compte utilisateur ou une chaine YouTube : les vidéos que l’utilisateur regarde sont affichées. Intéressant pour suivre les utilisateurs « influents » et donnant des tendances.

TestTube donne donc une idée de ce à quoi pourrait ressembler YouTube dans les prochains mois à venir : une plateforme toujours plus interactive pour les internautes, et pratique pour les annonceurs voulant y faire leur marché de tendances et d’opinions.

Au-delà, la question qui me vient est (encore) : mais jusqu’où ira Google ? Les fonctionnalités seront-elles réellement utilisées du côté des internautes ?! Arriveront-ils à faire « plaisir » aux annonceurs et aux utilisateurs ?!

Dans tout les cas, pour lancer un buzz vidéo efficace, une analyse par le biais des outils TestTube parait intéressante.

Et vous, avez-vous déjà testé ces fonctionnalités ?!

Les vidéos dites virales sont devenues pour beaucoup un « emblème » du web communautaire : média favoris des internautes, des (web)marketers, des professionnels de l'e-réputation, etc. Lancer et surveiller des vidéos sur le web est donc essentiel lors de la mise en place d'une politique de gestion de l'e-réputation.

Rechercher et évaluer des vidéos peut passer par divers outils gratuits et facilement accessibles. Le nombre de plateformes est de plus en plus important : Youtube, Dailymotion, Google video, Metacafe, Revver, 5min, Vimeo, blip.tv, Spike, Hulu, Crackle, MSN video... Sans compter les réseaux sociaux développant leurs propres plateformes comme Myspace, ou encore les vidéos échangées sur Facebook. Choisir un outil performant (et une méthodologie adaptée) est donc essentiel.

Voici certains outils à rajouter à votre liste pour une bonne recette de veille d'opinion...

Outils de recherches

==> Google Videos: Google video permet non seulement de mettre en ligne des vidéos mais aussi de rechercher à travers une dizaine de plateformes. Bien entendu la recherche et les résultats sont calqués sur le fonctionnement général de Google. De plus, tout comme avec le moteur de recherches « classique », Google Videos permet des recherches avancées toujours utiles : choix de la langue, durée des videos, recherche uniquement sur la plateforme (nom de domaine), type de fichier (.AVI, .Mov, etc.).

Un bon outil pour « déblayer » le terrains autant que pour des recherches beaucoup plus fines... A noter que Yahoo et Bing proposent eux aussi de rechercher des videos, mais les résultats semblent moins fiables pour l'instant.

==> Truveo : Ce moteur de recherche est exclusivement dédié aux vidéos. Il recherche au départ au travers d'une dizaine de plateformes (You Tube, Wat, etc.).

Le plus de cet outil (au delà de recherches relativement fiables même si meilleurs en anglais), est le classement qu'il propose par :

- Channels : choix de différentes plateformes « classiques » de vidéos (You Tube en tête), mais aussi sur une vingtaines de plateformes de média plus traditionnels (CNN, Reuters, France 24, etc.). L'avantage est donc de pouvoir évaluer si une vidéos a été reprise par des « grands » média, et donc si elle a pu être éventuellement diffusée hors du web. De plus, Truveo propose un classement afin de choisir sur quelle plateforme cherchée et ce en fonction du nombre de vidéos (liées aux mots clés recherchés) présentent sur la plateforme. Enfin, Truveo propose même de rechercher des videos sur Facebook, mais le résultats semble peu fiable (une recherche par le biais d'un compte Facebook est plus efficace).

- Categories : trier les videos en fonction des catégories (sujets) attribués par les auteurs (ou « diffuseurs ») : art, littérature, sport, etc.

- Shows : trier les videos en fonction d'émissions de TV américaines (ABC News, etc.).

A noter que sous la barre de recherche, apparaissent les mots clés recherchés (afin de revenir rapidement à une recherche précédente). De même, Truveo permet bien évidemment de trier les videos en fonction des critère usités par toutes les plateformes : nombre de vues, videos récentes, videos ayant reçues le plus de votes d'internautes...

Un moteur utile donc, bien que plus pratique pour des recherches anglophones.

==> VideoSurf : Ce moteur (encore en version Beta) cherche au travers d'une vingtaine de plateformes.

VideoSurf permet de classer les videos en fonction de leurs durées, de la période où elles ont été postées, selon des critères d'audience (nombre de vues, popularité, etc.).

Ce meta-moteur paraît encore peut pertinent comparé aux deux précédents, mais il peut néanmoins être utile pour trouver des résultats auxquels l'on ne s'attendait pas (sérendipité quand tu nous tiens :-)

==> TagBulb : TagBulb cherche dans 22 plateformes de videos. Ce moteur à la particularité de ne rechercher uniquement que les tags (mots clés) mis par les auteurs des vidéos pour décrire celles-ci.

Bien qu'à la base TagBulb est un meta-moteur de recherches dédiés à de nombreuses sources 2.0 (comme tant d'autres), il paraît vraiment pertinent pour les vidéos. Les tags de description paraissant en effet les plus fiables pour retrouver simplement une video (les descriptifs des videos étant souvent peu fournis).

De plus, ce moteur propose des mots-clés en relation avec celui cherché, ainsi que la possibilité d'affiner les recherches en fonction des plateformes et de critères d'audience.

==> Pixsy : Comme Truveo ou VideoSurf, Pixsy cherche au travers de nombreuses plateformes videos.

Son ergonomie est agréable, et encore une fois son classement (avec divers critères de tri possibles) peut décontenancer et permettre quelques trouvailles...

Outils de tendances

==> You Tube Insight : You Tube est actuellement la plus grande plateforme (en terme de visites et de nombre de videos) sur le web. Même si ce n'est pas forcément ce qu'il y'a de plus stratégique, une video virale doit (à un moment ou à un autre) se retrouver sur You Tube. Si lancer une video sur cette plateforme implique le risque de la « noyer » au milieu de millions d'autres, sa diffusion peut signifier qu'elle a bien marché (car reprise par d'autres).

Pour les personnes possédant un compte, You Tube donne accès à certaines données sur une vidéo (si l'auteur de la video accepte) : évolution du nombre de visionnages, sources où la vidéo a été postée (blogs, réseaux sociaux, forums, etc.), type d'audience (sexe, âge, localisation géographique).

En bref, le même type de statistiques que Google Insight (You Tube appartenant à cette firme).

De plus, l'auteur de la video a accès à des statistiques encore plus précise afin de bien mesurer l'impact quantitatif de sa video...

==> TubeMogul : cet outil (gratuit) permet de diffuser une même video sur plusieurs plateformes à la fois. Et surtout de générer par la suite des statistiques précises sur une video diffusée. A l'essai pour l'instant (mais déjà de bons résultats), je vous laisse lire la bonne présentation de cet outil par Laurent d'Opinion Watch .

Ces quelques outils ne sont bien entendu pas les seuls. Ils me semblent néanmoins les plus fiables pour des recherches sur le web francophone et international. Mais pour être certains que votre cadd(i)e sera bien rempli, voici d'autres meta-moteurs de recherches et d'autres plateformes dédiés aux videos :

=> Windows Live Video

=> MSN Video

=> AOL Video

=> Mega Video

=> Veoh

=> OVGuide

=> AltaVista Video

=> Blinkx

=> MeFeedia

=> Stickam

=> Expert Village

=> Guba

=> Flixya

=> Search for Video

=> Cleepr

=> uVouch

=> Clipta

=> SuTree

=> Clip Shack

=> Sproose

=> FFWD

=> Clip Blast

=> Juicecaster.com

=> Dabble

=> Trooker

=> Panjea

=> Feedky

Et vous, avec quoi et comment recherchez-vous un buzz video ?!